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業(yè)擴報裝管理系統(tǒng)

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更新時間：2022-01-14 11:39:38瀏覽次數(shù)：193次

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上海威派格智慧水務(wù)股份有限公司

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產(chǎn)品簡介

研發(fā)背景公開報裝辦理流程、承諾完成時限是政府對供水企業(yè)的要求，為達到要求，除了轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念之外，同時也需要利用信息平臺幫助報裝業(yè)務(wù)的過程管理，實現(xiàn)對部門流程自定義調(diào)整，規(guī)范部門間的協(xié)作制度，提高效率，縮減周期

詳細介紹

研發(fā)背景

公開報裝辦理流程、承諾完成時限是政府對供水企業(yè)的要求，為達到要求，除了轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念之外，同時也需要利用信息平臺幫助報裝業(yè)務(wù)的過程管理，實現(xiàn)對部門流程自定義調(diào)整，規(guī)范部門間的協(xié)作制度，提高效率，縮減周期。

客戶挑戰(zhàn)

· 報裝全過程沒有明確的流程規(guī)范

· 報裝業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以匯總統(tǒng)計分析

· 紙質(zhì)資料容易遺失、損壞且不易分類管理

· 報裝進度難以監(jiān)控，導致報裝流程運轉(zhuǎn)緩慢甚至停滯

價值優(yōu)勢

· 工作流程自定義調(diào)整，業(yè)務(wù)自動流轉(zhuǎn)，有效幫助部門間、各崗位間工作協(xié)作，提高了辦理效率

· 支持資料電子化存儲，易于查詢和保管

· 流程進度可監(jiān)控 , 提醒可能逾期的業(yè)務(wù)，使其確保在承諾時間內(nèi)完成