很多客戶在購(gòu)買電子衡器之后為售后感到困擾，上海越衡衡器廠全國(guó)各地有設(shè)售后服務(wù)辦事處，并針對(duì)各種電子秤產(chǎn)品可以提供文字性解決辦法，下面我們來(lái)講解：
１、為何我的60kg不銹鋼臺(tái)秤無(wú)法充電或充電指示燈不量或沒(méi)反應(yīng)？請(qǐng)先確定不銹鋼臺(tái)秤的110V/220V 電壓切換開(kāi)關(guān)是否調(diào)到與使用電源一樣的電壓，并確定充電線已牢固的插在秤上的充電座。 檢查充電線是否有外力因素而造成斷路。 檢查保險(xiǎn)絲是否不良。 蓄電池不良。 為第4項(xiàng)原因或非上述因素，建議送回經(jīng)銷站處理。
２、為何我的60kg不銹鋼臺(tái)秤開(kāi)機(jī)后無(wú)任何動(dòng)作？ TOP 使用干（蓄）電池者，請(qǐng)先確認(rèn)干（蓄）電池的電壓是否足夠?如果電壓不足請(qǐng)更換干電池（蓄電池請(qǐng)充電）。 使用ADAPTOR者，將接于不銹鋼臺(tái)秤的ADAPTOR輸出端拔出，再將干電池裝上，如果可以開(kāi)機(jī)，即ADAPTOR損壞，請(qǐng)更換之。 不銹鋼臺(tái)秤保險(xiǎn)絲是否不良。 開(kāi)關(guān)或按鍵可能損壞。 可能電子元件故障。 為第4、5項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理
３、為何我的60kg不銹鋼臺(tái)秤無(wú)法秤重或重量不準(zhǔn)？ 查看運(yùn)送保護(hù)裝置是否拆下。 請(qǐng)依照操作手冊(cè)上之校正步驟重新校正。 若非上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。
４、為何我的60kg不銹鋼臺(tái)秤按鍵無(wú)動(dòng)作或動(dòng)作不正常會(huì)自動(dòng)觸發(fā)？ 按鍵不良。 按鍵插座不良。 上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。
５、為何我的不銹鋼臺(tái)秤螢?zāi)伙@示不正常？ 若為單一字體有斷字情形，可能是LCD接觸不良或故障。 顯示不清楚或無(wú)法顯示可能是電子元件故障。 上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。
６、為何我的60kg不銹鋼臺(tái)秤無(wú)法背光？ TOP 不銹鋼臺(tái)秤內(nèi)部程式的背光功能是否沒(méi)有設(shè)定。（請(qǐng)參照操作手冊(cè)設(shè)定） 有設(shè)定背光功能，秤盤需要放置被秤物（感量9倍以上方可亮）。 可能電子元件故障。 若為第3項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。
７、為何我的60kg不銹鋼臺(tái)秤螢?zāi)怀霈F(xiàn)Err之訊息？ 不銹鋼臺(tái)秤的內(nèi)部程式設(shè)定是否正常（參考操作手冊(cè)）。 不銹鋼臺(tái)秤保護(hù)螺絲未拆除（參考操作手冊(cè)）。 若非上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。
８、為何我的60kg不銹鋼臺(tái)秤螢?zāi)怀霈F(xiàn)-Err之訊息？ 秤盤是否沒(méi)有放置在不銹鋼臺(tái)秤上面。 可能受不當(dāng)外力影響。 若為第2項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。
９、為何我的60kg不銹鋼臺(tái)秤會(huì)出現(xiàn)電池符號(hào)？ 請(qǐng)用電源線馬上對(duì)秤充電。 可能蓄電池或電子元件故障。 若為第2項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。
１０、為何我的60kg不銹鋼臺(tái)秤零點(diǎn)不準(zhǔn)？ 場(chǎng)所是否氣流不穩(wěn)定或面對(duì)已開(kāi)窗戶及沒(méi)有放置平穩(wěn)區(qū)域.......等等（請(qǐng)參閱操作手冊(cè)）。 場(chǎng)所是否會(huì)有電磁干擾之物品。不銹鋼臺(tái)秤是否被撞擊或摔倒。 若為第3項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。
１１、為何我的60kg不銹鋼臺(tái)秤無(wú)法秤到滿載？ 不銹鋼臺(tái)秤保護(hù)螺絲未拆除。 不銹鋼臺(tái)秤是否有異物滲入造成干涉或撞擊、摔傷。 不銹鋼臺(tái)秤的內(nèi)部程式設(shè)定是否正確參考（電子臺(tái)秤）操作手冊(cè)。
備注：以上為不銹鋼臺(tái)秤在日常工作中需要注意或是用到的小問(wèn)題，如有疑問(wèn)請(qǐng)與越衡公司，參考：
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