市面上還有帶蓋和不帶蓋的兩種垃圾桶。廚房因?yàn)閹值睦?，易散發(fā)氣味，**選帶蓋的。丟進(jìn)垃圾桶前須瀝去水分，隨時(shí)封口。不帶蓋的垃圾桶可放一些干性、沒有氣味的垃圾，適合臥室或客廳。干性垃圾中的廢電池、廢日光燈管、廢水銀溫度計(jì)、過期藥品等有害垃圾，也需要分裝并密封。

　　編者按：本文來自微信公眾號(hào)“腦極體"（ID：unity007），作者藏狐，。新年伊始，伯克利就傳出新進(jìn)展，他們教機(jī)器人做家務(wù)的能力更上一層樓了。在**的論文中，伯克利介紹了他們是如何讓機(jī)器學(xué)會(huì)讀懂人類的潛臺(tái)詞或未盡之意，而不是傻乎乎地按照字面意思或者獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)來機(jī)械地運(yùn)動(dòng)。舉個(gè)例子，當(dāng)餐桌機(jī)器人上菜時(shí)，它會(huì)知道躲避酒柜，或者在停電等緊急情況下停止端盤子，而不是為了盡可能多地得到獎(jiǎng)賞（端一個(gè)盤子系統(tǒng)會(huì)提供一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)），而馬不停蹄地送盤子。甚至還可能直接把盤子打碎，這樣就可以獲得更多的“盤子"（獎(jiǎng)勵(lì)）了……反正我看到這個(gè)新聞時(shí)，反應(yīng)是機(jī)器人可真笨啊，這么簡(jiǎn)單的任務(wù)我兩歲的小侄子都會(huì)做。第二反應(yīng)是伯克利教機(jī)器人做家務(wù)的執(zhí)念也未免太深了吧！之前還開發(fā)過引擎教機(jī)器人鋪床單、疊衣服、收拾桌面，總之，非要讓機(jī)器人摻和家務(wù)這件事不可。想要挑戰(zhàn)家務(wù)技能的除了伯克利，還有Deepmind。去年2月，Deepmind就提出了一種新的學(xué)習(xí)范式“計(jì)劃輔助控制SAC-X"，來幫助機(jī)器人學(xué)會(huì)整理桌子和堆疊衣物。前不久佐治亞理工學(xué)院的研究人員，也發(fā)表了新的強(qiáng)化學(xué)習(xí)算法，可以教會(huì)機(jī)器人穿衣服。為什么這么多AI不約而同地走上了家務(wù)培訓(xùn)的道路？未來我們能擁有《底特律》中卡拉**姐那樣溫柔能干的家政機(jī)器人嗎？本文就來嘗試解釋一下這些疑惑。家務(wù)三十六計(jì)：家政機(jī)器人都掌握了哪些技能？首先我們來看看，在這么多人類學(xué)霸、AI的助攻下，機(jī)器人都學(xué)會(huì)了哪些家務(wù)小技能。先來說說“家政狂魔"伯克利。早在去年，我們就解讀過伯克利的通用預(yù)測(cè)模型，它可以幫助機(jī)器人自主學(xué)習(xí)和掌握很多通用基礎(chǔ)技能，在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)和預(yù)測(cè)主人的意圖和任務(wù)的共性，從而可以舉一反三執(zhí)行廣泛的任務(wù)類別，成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的“家務(wù)多面手"。比如折疊短褲毛巾、挪移蘋果、整理桌面等等。伯克利還推出了一個(gè)深度學(xué)習(xí)模型Dex-NET，基于角點(diǎn)檢測(cè)和抓取策略，讓機(jī)器人完成鋪床單這一艱巨任務(wù)。值得一提的是新的研究成果“偏好優(yōu)化模型"。機(jī)器人不僅能完成通用任務(wù)，而且還能夠推斷出更優(yōu)解，適應(yīng)帶有隱藏條件的復(fù)雜現(xiàn)實(shí)環(huán)境。比如在常規(guī)的“actor-critic"增強(qiáng)學(xué)習(xí)反饋機(jī)制中，主人要求機(jī)器人導(dǎo)航前往紫色的門，那么機(jī)器人就會(huì)選擇短路徑（傳統(tǒng)意義上的優(yōu)解），而忽略這么做會(huì)打碎路上的花瓶。因?yàn)闄C(jī)器人無法獲知，主人是否關(guān)心花瓶會(huì)不會(huì)被打碎。但如果機(jī)器人能自己模擬和演練過去發(fā)生過的行為軌跡，比如主人一直都繞著花瓶走，說明她是重視花瓶的完整狀態(tài)的，由此推斷出繞過花瓶是有可能獲得獎(jiǎng)勵(lì)、應(yīng)該積極追求的目標(biāo)。機(jī)器人擁有洞察隱藏條件的能力，意味著它們可以從一種狀態(tài)中學(xué)習(xí)人類的偏好，系統(tǒng)無需事無巨細(xì)地列出所有現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的因果聯(lián)系和條件，獎(jiǎng)勵(lì)函數(shù)也不再是線性機(jī)械的，機(jī)器人可以自主模擬和學(xué)習(xí)過去的經(jīng)驗(yàn)，判斷和應(yīng)對(duì)未知的動(dòng)態(tài)環(huán)境。對(duì)于做家務(wù)這個(gè)任務(wù)來說，判斷主人的喜好來進(jìn)行作業(yè)，可以說是必殺技了。與伯克利相比，Deepmind其實(shí)對(duì)醫(yī)療這種高精尖任務(wù)更感興趣。但這并不妨礙它在家政領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱。Deepmind的“計(jì)劃輔助控制SAC-X"模型，就旨在幫助機(jī)器人學(xué)會(huì)探索和掌握家務(wù)方面的基本技能。就像嬰兒在爬行和走路之前必須發(fā)展出協(xié)調(diào)和平衡能力一樣，SAC-X也有助于幫助機(jī)器掌握幾種核心的視覺-運(yùn)動(dòng)技能。比如運(yùn)用模擬手臂，按照正確的順序，即使沒有見過這各任務(wù)，也能從零開始學(xué)習(xí)，并按要求順利地把物體舉起來。這樣就能在無需額外編程的前提下，完成整理桌面這樣的復(fù)雜任務(wù)。此外，喬治亞理工學(xué)院將布料引入學(xué)習(xí)框架，教機(jī)器人學(xué)會(huì)穿衣服的論文也非常別出心裁。因?yàn)橐路牟剂喜馁|(zhì)各不相同，穿衣服的動(dòng)作也無法遵循特定的運(yùn)動(dòng)軌跡，會(huì)和布料產(chǎn)生復(fù)雜的交互變化，機(jī)器人必須不斷練習(xí)，對(duì)各個(gè)子任務(wù)（拽起邊緣、扯平衣角等）進(jìn)行模擬和優(yōu)化，在不斷變化的環(huán)境條件中學(xué)習(xí)到穩(wěn)定的創(chuàng)意控制策略，終完成穿不同衣服的任務(wù)目標(biāo)。無論襯衫、套頭毛衣，還是外套，都是妥妥滴！聽起來，好像大部分家務(wù)活兒機(jī)器人都可以駕馭嘛，但杯具的是，現(xiàn)實(shí)中能夠見到的家務(wù)機(jī)器人，干起活來依然是一副又慢又笨的蠢樣子。比如由伯克利設(shè)計(jì)、RethinkRobotics公司開發(fā)的家庭助手，疊一個(gè)毛巾就要15分鐘；而加州FoldiMate推出的智能洗疊機(jī)器，可以按照程序把衣服疊成需要的方塊，但需要人手動(dòng)放置在展臺(tái)上，并沒有節(jié)省多少人力，售價(jià)還高達(dá)980美金（約7000塊人民幣）……emmmm還是自己動(dòng)手豐衣足食吧。不是比人慢，就是比人貴，靠機(jī)器人做家務(wù)性價(jià)比實(shí)在是太低了。那么，既然不能真的幫人類做家務(wù)，教機(jī)器人學(xué)習(xí)這些技能，究竟有何意義？為什么是做家務(wù)，去工廠搬磚不行嗎？這么多研究人才齊上陣，要是去教小學(xué)生，怕是都能考上清華了。實(shí)在不行，去工廠搬磚也能緩解下勞動(dòng)力緊張啊，干嘛非要跟家務(wù)活兒較勁呢？原因恐怕在于，家政任務(wù)提供了一個(gè)從零開始學(xué)習(xí)復(fù)雜控制任務(wù)的訓(xùn)練環(huán)境，這對(duì)通用機(jī)器智能來說至關(guān)重要。首先，家政任務(wù)的真實(shí)性和多樣性，有助于智能體學(xué)會(huì)如何用少的先驗(yàn)知識(shí)來解決復(fù)雜問題。先驗(yàn)知識(shí)指的是一種不依賴于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（類似編寫好的程序，從結(jié)果推導(dǎo)過程）的一種元能力，通過觀察學(xué)會(huì)推理和判斷。而機(jī)器人就沒有這種“天生的"知識(shí)，但顯然我們也不可能將機(jī)器人服務(wù)的每個(gè)家庭、每個(gè)可能任務(wù)都進(jìn)行預(yù)先編程，這時(shí)，訓(xùn)練機(jī)器人的通用能力就顯得尤為關(guān)鍵了。盡管機(jī)器永遠(yuǎn)不可能擁有像人一樣的先驗(yàn)?zāi)芰屯ㄓ眯裕诟鱾€(gè)學(xué)科、各個(gè)工作崗位都能表現(xiàn)差不多。但在很多垂直領(lǐng)域，比如工業(yè)、家務(wù)、語言等，先驗(yàn)?zāi)芰?qiáng)的機(jī)器智能體就可以低成本、高適應(yīng)性、靈活地完成工作任務(wù)，解決那些現(xiàn)在只有人才能解決的問題。另外，家政任務(wù)是一個(gè)集視覺、觸覺、運(yùn)動(dòng)、關(guān)節(jié)控制等為一體的任務(wù)，綜合性很強(qiáng)，這是其他碎片應(yīng)用不具備的環(huán)境，對(duì)訓(xùn)練多元功能協(xié)作的智能體很有幫助。比如伯克利教機(jī)器人從垃圾桶中拾取原本看不見的物體，就需要通過攝像頭采集深度圖像，形成模擬數(shù)據(jù)集，再利用該數(shù)據(jù)集訓(xùn)練質(zhì)量卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(GQ-CNN)，對(duì)物體進(jìn)行圖像分割，確定抓取嘗試成功的可能性，后形成抓取成功概率高的策略，再對(duì)夾持器關(guān)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)精密控制，才能終完成這一操作。一次訓(xùn)練，多種收獲。更重要的是，家務(wù)的操作環(huán)境比起工業(yè)機(jī)器人、電子游戲等，都更加松散，充滿變化，任務(wù)的主觀預(yù)期和隱藏含義更難界定和預(yù)測(cè)，無形中加大了訓(xùn)練難度。與此同時(shí)，家政任務(wù)的訓(xùn)練成本也比較低，也更容易為大眾所理解，社會(huì)效益和營(yíng)銷價(jià)值雙豐收。相比對(duì)機(jī)器狗拳打腳踢、在《Dota》中血虐真人玩家，讓機(jī)器做做家務(wù)簡(jiǎn)直堪稱是政治正確、價(jià)廉物美的訓(xùn)練方式了。醉翁之意：做完家務(wù)，這些研究還有什么用？在家政機(jī)器人背后，實(shí)際隱含的是一種智能體創(chuàng)生的本質(zhì)邏輯：在復(fù)雜的環(huán)境中自己探索出解決隨機(jī)和非結(jié)構(gòu)化問題的合理方案，可以安全地與環(huán)境交互，同時(shí)高效地完成任務(wù)。具體一點(diǎn)說，訓(xùn)練家政機(jī)器人，主要有一下三個(gè)方面的好處：一是培養(yǎng)更具有通用智能的機(jī)器人，在不需要過多指導(dǎo)的前提下，執(zhí)行一系列任務(wù)，提高機(jī)器自動(dòng)化的安全性和工作效率。二是有助于開發(fā)用于分層規(guī)劃、感知和推理的算法，可以幫助自動(dòng)駕駛、工業(yè)自動(dòng)化、智能物聯(lián)網(wǎng)等等領(lǐng)域解決應(yīng)用問題；三是推動(dòng)零樣本學(xué)習(xí)、少樣本學(xué)習(xí)等技術(shù)的進(jìn)步。在缺乏外部獎(jiǎng)勵(lì)信號(hào)的情況下，算法也能很好地推理出行為的意圖，可以顯著提升電商、內(nèi)容產(chǎn)品推薦系統(tǒng)的使用體驗(yàn)。這樣，大家恐怕就不難理解，為什家務(wù)會(huì)成為通用智能體成長(zhǎng)道路上無法繞過的“墊腳石"了。后可能還有人想問：不愛做家務(wù)星人，我只關(guān)心機(jī)器人啥時(shí)候能進(jìn)我家給我疊被鋪床？我只能說：親親這邊建議直接睡覺呢夢(mèng)里什么都有~

　　來源：傳播體操（ID：chuanboticao）作者：鄭卓然為什么麥當(dāng)勞的漢堡總是推出新品，而薯?xiàng)l雞翅卻很少上新？這個(gè)問題是去年我和一位做餐飲的朋友時(shí)他提出來的。其實(shí)普通人很少會(huì)特意留心這個(gè)現(xiàn)象，但是事實(shí)上確實(shí)是如此。稍加關(guān)注就會(huì)發(fā)現(xiàn)，麥當(dāng)勞、肯德基等快餐品牌上新新品的大多是漢堡。比如今年麥當(dāng)勞上新了金波閃閃厚牛堡、金芝玉葉雞排堡等“金"字頭漢堡新品；之前麥當(dāng)勞與“憤怒的小鳥"IP合作時(shí)上新的是雙層雞排堡；肯德基也曾推出小龍蝦堡、嫩牛五方堡、藤椒竹筍堡等產(chǎn)品……統(tǒng)統(tǒng)都是漢堡主食。但反觀其雞翅、薯?xiàng)l、甜品產(chǎn)品的情況，你會(huì)發(fā)現(xiàn)菜單里躺著的是萬年不變的那幾個(gè)單品和口味，一直都沒有太大變化。那么問題來了，為什么漢堡常出新，而小食甜品卻不？功能性產(chǎn)品VS多巴胺產(chǎn)品按照那位餐飲朋友的想法和啟發(fā)，產(chǎn)品可以粗略分為兩大類型：功能性產(chǎn)品和多巴胺產(chǎn)品。功能性產(chǎn)品的無奈功能性產(chǎn)品滿足的是顧客的基本功能性需求，例如漢堡滿足的就是飽腹的基礎(chǔ)需求，顧客來到麥當(dāng)勞的門店里，就是為了飽腹充饑而來的，因此功能性產(chǎn)品是一個(gè)品牌賴以生存的根本，是品牌邏輯得以成立的前提條件。盡管功能性產(chǎn)品，但問題在于，功能性產(chǎn)品正由于其“剛需"屬性，常常在體驗(yàn)上也是反人性的，具有一定的“脅迫性"。比如說，用戶來麥當(dāng)勞消費(fèi)，很少是因?yàn)辂湲?dāng)勞的漢堡有多好吃，而是“迫不得已"要找個(gè)地方快速解決吃飯問題，麥當(dāng)勞正好是個(gè)不錯(cuò)的選擇。也就是說，用戶往往并不喜歡功能性產(chǎn)品本身，而是由于各種其他因素而“被迫"使用，越是“剛需"產(chǎn)品，這種內(nèi)在的“脅迫性"就越強(qiáng)。也許你并不喜歡微信這個(gè)軟件，但是身邊的人都在用微信，你就只能“被迫"使用；也許你并不喜歡星巴克，但它是你能方便接觸到的線下咖啡品牌，你只能“被迫"消費(fèi)。因此，對(duì)于這類功能性產(chǎn)品而言，品牌需要通過各種“多巴胺"手段來降低用戶的心理阻力，以幫助用戶完成功能性的消費(fèi)。麥當(dāng)勞需要對(duì)漢堡等主食不斷推陳出新，不斷給用戶新鮮感，從而減少正餐進(jìn)食時(shí)的反感；而微信需要不斷優(yōu)化溝通效率、解決用戶其他需求，從而讓用戶減少無奈感；趣頭條需要設(shè)置各種用戶激勵(lì)機(jī)制，讓資訊閱讀成為一場(chǎng)社交游戲。多巴胺產(chǎn)品的成癮與功能性產(chǎn)品相對(duì)的是多巴胺產(chǎn)品，多巴胺產(chǎn)品并不需要經(jīng)常優(yōu)化改良，只需要產(chǎn)品達(dá)到某一閾值后不斷地重復(fù)投放即可，多巴胺產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上天然就有“致癮性"，而且滿足的并不是用戶的“剛需"。俄羅斯方塊等游戲類產(chǎn)品可能是多巴胺產(chǎn)品杰出的代表了，幾十年來俄羅斯方塊這塊產(chǎn)品玩法幾乎沒有進(jìn)行改動(dòng)，但不妨礙今天依舊有無數(shù)人對(duì)其上癮癡迷。俄羅斯方塊無需改動(dòng)的重要原因就在于，它已經(jīng)是一個(gè)**產(chǎn)品方案，稍作改動(dòng)整體的游戲性就會(huì)降低。對(duì)于麥當(dāng)勞而言，雞翅薯?xiàng)l等小食甜品產(chǎn)品就是多巴胺產(chǎn)品，它們雖然無法解決用戶的充饑飽腹問題，但可以給用戶“爽感"和“癮感"，極大地增加用戶的就餐體驗(yàn)。如果叫你挑選一款麥當(dāng)勞**吃的產(chǎn)品，那一定是某種小食甜品，而非作為正餐的巨無霸漢堡。另外，在食品中，甜食小吃確實(shí)能刺激多巴胺分泌，而漢堡等主食卻要差得多。對(duì)于麥當(dāng)勞肯德基而言，現(xiàn)有小食甜品已經(jīng)是經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間驗(yàn)證的優(yōu)方案，在飲食文化潮流沒有大變化的情況下，無需進(jìn)行大幅調(diào)整改良。事實(shí)上，肯德基麥當(dāng)勞也曾推出過蘋果派、菠蘿新地、娘惹雞翅、扭扭薯?xiàng)l等小食產(chǎn)品，但終都沒逃過下架命運(yùn)。因功能而被選擇，因多巴胺而被記住在大多數(shù)情況下，功能性產(chǎn)品和多巴胺產(chǎn)品并沒有那么涇渭分明，多數(shù)產(chǎn)品即有功能性的一面、也有多巴胺的一面，這樣才能在用戶愉悅和功能滿足上保持平衡?？梢哉f，用戶會(huì)因功能性而選擇某一品牌，但卻因多巴胺而記住某個(gè)品牌。用戶不會(huì)因?yàn)闇贤ǖ母咝Ф涀∥⑿胚@個(gè)產(chǎn)品，但會(huì)因?yàn)閾u一搖、公眾號(hào)、小程序等功能而記住微信的；用戶不會(huì)因?yàn)槿ゎ^條上的資訊質(zhì)量而記住趣頭條，但是會(huì)因?yàn)槿ゎ^條的游戲化設(shè)計(jì)而記住趣頭條這個(gè)產(chǎn)品。每個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品都有著自己的“多巴胺按鈕"，讓產(chǎn)品在滿足功能性需求之外，增強(qiáng)用戶日常粘性與依賴。曾有說法認(rèn)為“消費(fèi)品**的模式就是讓人上癮"，而上癮**的辦法就是分泌多巴胺。

　　編者按：本文來自“刺猬公社"（ID：ciweigongshe），作者：石燦，。白天，蔣哲涵給人的感覺很陽光，畢竟他擁有1米7的身高和健碩的身材；夜里，他的內(nèi)心偶爾很孤獨(dú)，特別是在一次醉酒后，空虛襲來。“你什么都別說，聽我說，可以嗎？"他打開一個(gè)叫soul的社交軟件，在上面匹配到了一個(gè)女生。他不知道那個(gè)女生是誰，他也不在乎那個(gè)女生的身份。在接下來的一段時(shí)間里，只要她能夠把蔣哲涵的內(nèi)心獨(dú)白聽完就好。他一邊憧憬接下來的自我傾訴和宣泄，一邊害怕被那個(gè)女生拒絕?！澳阏f吧。"那個(gè)女生的聲音傳到他耳里。蔣哲涵告訴那個(gè)女生，他18歲，剛剛結(jié)束一段戀情。他很喜歡、很思念前女友，分手后，他對(duì)愛情有了更深的理解……那個(gè)女生年齡比他大，蔣哲涵一邊訴說內(nèi)心的青春情愫，她一邊插話開導(dǎo)他。整個(gè)對(duì)話進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)，“借著酒氣說的那些話，平時(shí)我哪敢啊"。而他忽略了一點(diǎn)，那次對(duì)話在一個(gè)陌生環(huán)境，對(duì)象是陌生女孩，處于青春期的男孩對(duì)女孩抱有一種天然的信任感，哪怕是為了滿足某種社交幻想。他們的整個(gè)對(duì)話都發(fā)生在soul上面，與他們有類似經(jīng)歷的人成千上萬。次登錄soul，蔣哲涵無需填寫任何資料，回答幾個(gè)問題做人格測(cè)試就好。進(jìn)入軟件主頁，會(huì)有一個(gè)滾動(dòng)“球體"出現(xiàn)在你的眼前，“球體"由每一個(gè)人的名字組成，保有科幻感。soul有星球、廣場(chǎng)、發(fā)布、信息和自己五個(gè)功能版塊soul有星球、廣場(chǎng)、發(fā)布、信息和自己五個(gè)功能版塊，“廣場(chǎng)"功能類似微博，整體而言，soul要更加小清新。蔣哲涵身上有一個(gè)標(biāo)簽叫“00后"，智酷的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)有1.6億“00后"和“05后"，目前處于小學(xué)階段的人約有6575萬，初中階段4442萬，高中/中專3967萬，離校進(jìn)入社會(huì)4776萬。這一代人大多生長(zhǎng)在階層流動(dòng)性降低、物質(zhì)生活*、獨(dú)享父母疼愛、課業(yè)負(fù)擔(dān)更重、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)容大爆發(fā)的年代。智酷的數(shù)據(jù)還顯示，“05后"使用家長(zhǎng)手機(jī)得到了七成以上家長(zhǎng)的同意，每天有3個(gè)小時(shí)以上的自由時(shí)間。這意味著，他能擁有足夠的渠道和時(shí)間接觸互聯(lián)網(wǎng)。他們很早就開始探索自我認(rèn)知了。《騰訊00后研究報(bào)告》有數(shù)據(jù)顯示，66%的“00后"表示“有很多決定都是我自己做的"。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓這一代人能高效地接觸不同領(lǐng)域的信息，并作出判斷；但他們也很孤獨(dú)，內(nèi)心情感豐富敏感，習(xí)慣在社交平臺(tái)上表達(dá)自己的想法，能在那里找到共同記憶。2012年誕生的微信是滿足不了他們的，一款擁有10億月活用戶的軟件不會(huì)輕易為某一個(gè)群體妥協(xié)，任何一個(gè)變動(dòng)都會(huì)影響到十多億人，得不償失。微信在今年對(duì)產(chǎn)品動(dòng)過手腳，每一次調(diào)整都引起不小的波瀾，其中有很多反對(duì)和埋怨的聲音，微信團(tuán)隊(duì)后不得不將部分改動(dòng)改回原來的模樣。在商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)里，有一種形式叫“側(cè)翼戰(zhàn)"。在這種戰(zhàn)斗形式里，攻擊方不會(huì)直面自己的對(duì)手，而是在對(duì)手顧不上的領(lǐng)域構(gòu)筑自己即戰(zhàn)力，發(fā)動(dòng)突然襲擊，出乎意料，直插要害。在社交領(lǐng)域，soul、一罐等新型社交產(chǎn)品走的就是這條路，他們找了一條非常狹小的賽道——soul講究陌生人靈魂交流，一罐注重陌生人標(biāo)簽化交流。這兩個(gè)狹小的賽道都是QQ和微信里的某一個(gè)小功能，被新形勢(shì)下的創(chuàng)業(yè)者賦予了新的生命，也讓他們?cè)谏缃活I(lǐng)域分得一杯羹。soul創(chuàng)始人張璐，2007年從中山大學(xué)本科畢業(yè)，在尼爾森市場(chǎng)研究公司任職，參與數(shù)據(jù)挖掘和分析，消費(fèi)者行為研究項(xiàng)目。2009年加入Innext管理咨詢公司，任中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，直接向總部的合伙人匯報(bào)。用她的公開介紹來說，“積累了良好的商業(yè)嗅覺，價(jià)值理解和談判能力。"2016年她決定做soul時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)審美還以“看臉"為主流。她接受媒體采訪時(shí)說，“不以臉為必要條件，而用‘圖片音樂’進(jìn)行心靈匹配，給人們更多想象空間和感知能力，給高素質(zhì)的人群一個(gè)，同時(shí)表達(dá)，展示自己的平臺(tái)。"而她有另一個(gè)直接的需求：“作為一個(gè)白領(lǐng)高知女性，我們發(fā)現(xiàn)想要在互聯(lián)網(wǎng)上找到相對(duì)干凈，純凈的空間，放眼望去，市面上并沒有非常合適我們的軟件。"她想做一款分分鐘找到“對(duì)的人"的分享軟件?！皊oul是一種比較的社交方式，確保了用戶可以沒有壓力地進(jìn)行分享、傾訴和溝通。"她在接受《每日商報(bào)》采訪時(shí)稱?！?0后"是soul和一罐的主要目標(biāo)群體，這類人群在未來的5年里，會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)的主要年輕消費(fèi)者。不過，現(xiàn)在他們還在養(yǎng)成階段。soul的野心可不只是“00后"，它將目標(biāo)人群從12歲到50歲，能吃下的一個(gè)都不放過。這類目標(biāo)人群應(yīng)該來承接的社交軟件是QQ，因?yàn)樗鼡碛懈鼮樯詈竦牡妄g化社交土壤。只是，廣告越來越多、界面越來越“臟"、功能越來越重的QQ生活得并不好，它正在喪失低齡化社交老大哥的江湖地位。騰訊2018年第二季度財(cái)報(bào)顯示，QQ月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.03億，比去年同期下降5.5%。從2016年的8.99億相比，QQ的月活躍用戶數(shù)，已經(jīng)跌去了差不多1個(gè)億，而且跌出了一條斷崖式的曲線，即使有短暫反彈，隨后也在繼續(xù)下跌。當(dāng)然，這并不會(huì)影響QQ在實(shí)際生活中的使用，比如家長(zhǎng)必須要在Q里幫助孩子做家庭作業(yè)。但QQ遺失的那部分人，正在成為別人的“座上賓"。QQ團(tuán)隊(duì)對(duì)這群人有過“挽留"，他們打造出了學(xué)生職業(yè)路徑過渡型社交軟件TIM，用它來挽留那些剛畢業(yè)的用戶，但效果甚微。TIM的主要對(duì)手不是別人，而是微信。從QQ、微博、微信推崇的圖文時(shí)代，到快手、抖音的短視頻時(shí)代，他們都不放過打造社交關(guān)系鏈的念想。從2017年開始，社交的另一個(gè)時(shí)代來了，不過效果不明顯。2017年，在一次公開演講里，字節(jié)跳動(dòng)CEO張一鳴說，今日頭條即將開啟智能社交時(shí)代，今日頭條確實(shí)這么做了，主要陣地是今日頭條上的微頭條。邏輯是：依靠一個(gè)強(qiáng)大的軟件給子產(chǎn)品吸引流量，放到具體的產(chǎn)品中來，就是今日頭條給微頭條導(dǎo)流。這個(gè)邏輯和騰訊做微視一樣，用QQ、QQ空間乃至微信給微視導(dǎo)流。到現(xiàn)在他們都沒有取得十分顯著和持久的效果，至少不能撬動(dòng)原有的市場(chǎng)利益格局。這并不阻礙智能社交時(shí)代的進(jìn)階之路，QQ、微博、陌陌、微信等主流社交軟件都將人工智能技術(shù)引入產(chǎn)品。很大一部分技術(shù)應(yīng)用在了內(nèi)容分發(fā)之外的社交分發(fā)上。也就是說，算法給用戶分配了男性者或女性者，發(fā)展得順利的話，那就是算法分配男、女朋友了。這股浪潮沒有在主導(dǎo)的產(chǎn)品上大肆體現(xiàn)出來，而是在小而美的社交軟件上體現(xiàn)得愈加明顯，它們沒有提供智能社交功能之外的KPI負(fù)擔(dān)和思想負(fù)擔(dān)，毫無顧慮地往前沖，目標(biāo)明確。soul和一罐的誕生就是代表了這樣一股新生力量——能把智能社交玩出花兒來的力量——它們背后還有Same、探探、對(duì)面、派派等。soul讓外界次大范圍知曉，是因?yàn)?月13日的微博熱搜。那天，有很多用戶在微博發(fā)問：“soul登不上了怎么辦？"9月14日，soul團(tuán)隊(duì)發(fā)布公告稱：用于用戶量激增，服務(wù)器壓力過載；soul從9月14日到9月21日進(jìn)行全面的技術(shù)升級(jí)，暫時(shí)停用發(fā)布動(dòng)態(tài)和評(píng)論動(dòng)態(tài)的功能。此前，soul在知乎等社交平臺(tái)大面積投放廣告，讓不少早期種子用戶不開心，他們正在逃離soul。有數(shù)據(jù)顯示，soul誕生在2016年11月，slogan是“發(fā)現(xiàn)心靈契合的陌生人"。在伴侶價(jià)值觀層面，一直都提倡靈魂伴侶這個(gè)概念，陌陌曾用LBS（地理定位）技術(shù)嘗試實(shí)現(xiàn)這一愿望，后卻弄成了技術(shù)助力“**"，陌生人沒有在道德上遭受譴責(zé)，陌陌卻承受了巨大的道德壓力，直到這兩年才緩和過來。soul的目標(biāo)也是陌生人，它也有“**"的風(fēng)險(xiǎn)，不過它的核心技術(shù)不是LBS，而是大數(shù)據(jù)分發(fā)。它在標(biāo)簽上做文章，用心理測(cè)試、個(gè)性化標(biāo)簽試圖展現(xiàn)一個(gè)人的畫像。我們可以把soul理解成一個(gè)中介，它連接了多個(gè)陌生人，當(dāng)你進(jìn)入soul的時(shí)候，它會(huì)給你做簡(jiǎn)單的人物測(cè)試，將你的個(gè)人信息放置到一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)容器里；當(dāng)另一個(gè)人進(jìn)來時(shí)，他也做同樣的事情。一旦你在“星球"啟動(dòng)“機(jī)器人匹配"按鈕，想尋找某一個(gè)三觀趣味與你相近的人，soul就會(huì)在那個(gè)巨大的數(shù)據(jù)容器里，將你們的標(biāo)簽信息進(jìn)行匹配，把匹配數(shù)值高者推薦給你。你們可以通過文字交流，也可以通過語音交流。soul與陌陌、探探之類的陌生人軟件不一樣，它不要求注冊(cè)用戶使用真實(shí)頭像和真實(shí)姓名。按照soul團(tuán)隊(duì)的理解，他們認(rèn)為頭像具有欺騙性，真人和照片人物不一定相同。既然如此，他們直接弄了多個(gè)統(tǒng)一的漫畫頭像供用戶選擇。名字也如此。在soul和一罐里面，就像是參加一場(chǎng)蒙面舞會(huì)，除了既定的外在標(biāo)簽，其他的內(nèi)在思想，需要靠才能獲得。這是社交的個(gè)階段——相識(shí)，讓人與人聊起來，熟絡(luò)之后的事情，就不得而知了。一罐走的陌生人社交路線沒有soul那么“花哨"，要呆板得多。靜態(tài)的界面，蠕動(dòng)的標(biāo)簽，弱化了個(gè)人主頁，強(qiáng)化了內(nèi)容社區(qū)，隨意打開一個(gè)標(biāo)簽，里面都是無頭像用戶的動(dòng)態(tài)。它更像是一款反個(gè)人中心主義的社交產(chǎn)品。一罐的產(chǎn)品界面一罐的標(biāo)簽要比soul明顯，在一個(gè)罐子里，裝滿了各種簽，像**先生的法寶。在中國(guó)傳統(tǒng)文化里，流行著一個(gè)叫“求簽"的文化，**大師擁有千百年職業(yè)積淀，他們的吃飯工具是竹筒和簽，大街上、寺廟里都能見到他們的蹤影。你可以把一罐理解為**大師的那個(gè)裝滿簽的罐。把這個(gè)理念放到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一罐團(tuán)隊(duì)就是將千百年的**術(shù)互聯(lián)網(wǎng)社交化了。他們?cè)谝还蘩锓胖昧巳藗兏信d趣的主題，比如喪、吐槽、沙雕、秘密、心愿、找同好、戀愛，每一個(gè)標(biāo)簽都契合了互聯(lián)網(wǎng)主流情緒。soul和一罐的一大共同點(diǎn)是隱藏用戶身份，去中心化，把用戶展示在一個(gè)更為平等的空間場(chǎng)域中，用“隨即ID機(jī)制——內(nèi)容——社區(qū)——社交"的邏輯構(gòu)建用戶粘性。在一罐里，用戶的每一次發(fā)言和評(píng)論，都可以采用**名字，如果你的表白失敗，這套機(jī)制相當(dāng)于是給失敗者復(fù)活的機(jī)會(huì)。不看人，只看內(nèi)容。要知道，內(nèi)容體現(xiàn)“三觀"。這套機(jī)制在職場(chǎng)社交軟件“脈脈"上，被運(yùn)用得爐火純青，它給發(fā)言者提供了適當(dāng)?shù)陌踩校脖ＷC了發(fā)言內(nèi)容的勁爆程度。正當(dāng)人們沉溺于那些讓人驚喜的信息狂歡時(shí)，監(jiān)管部門在7月25日發(fā)了一道命令，讓“脈脈"整改了它原來的“匿名"版塊，原因是有些用戶匿名發(fā)布謠言侮辱誹謗他人，侵犯他人名譽(yù)、隱私。整改后，“匿名"版塊更名“職言"，很多內(nèi)容被“脈脈"內(nèi)容審核部門自行過濾，現(xiàn)在的內(nèi)容還是職場(chǎng)困惑、職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、職場(chǎng)消息、薪資報(bào)酬為主，不過勁爆程度要比之前緩和多了。在“脈脈"瀏覽匿名發(fā)言信息有什么好處呢？一位匿名人士告訴刺猬公社（ID:ciweigognshe），他在“脈脈"上，獲知了不少關(guān)于他所在公司的內(nèi)部信息，那些信息對(duì)于他的職業(yè)規(guī)劃來說，富有價(jià)值。當(dāng)然，部分公司管理層可不喜歡這樣，比如透露工資，這在互聯(lián)網(wǎng)公司相當(dāng)于“信息"?！懊}脈"對(duì)個(gè)人動(dòng)態(tài)的分發(fā)也是有一手的。個(gè)人動(dòng)態(tài)在算法推薦下，會(huì)被推到不同人的主頁上。在用戶運(yùn)營(yíng)方面，“脈脈"也拿到了不少**信息。前不久，米果文化副董事長(zhǎng)、《奇葩說》辯手馬薇薇“分手"上微博熱搜，從現(xiàn)在的跡象來看，這一消息不是在微博曝出來的，而是她在“脈脈"上發(fā)布了一條動(dòng)態(tài)說：“我總是帶著悲傷的心情去戀愛，好像開始就看見了結(jié)束。別學(xué)我。"經(jīng)過一輪信息認(rèn)證傳播，才有了微博的狂歡。查閱她的微博和“脈脈"賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)原本生活化的微博成了她的工作動(dòng)態(tài)發(fā)布渠道，原本職場(chǎng)化的“脈脈"卻成了她分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和心情的主要平臺(tái)。哪怕賬號(hào)內(nèi)容不是她個(gè)人直接發(fā)布，也能看得出來，“脈脈"上的人更喜歡她現(xiàn)在的樣子。“脈脈"的職場(chǎng)實(shí)名制度，至少減少了很多噴子的出場(chǎng)機(jī)會(huì)，因?yàn)槊恳粋€(gè)噴子在懟別人時(shí)，都不希望自己的身份是公開的，一旦開噴，你不僅要為自己負(fù)責(zé)，你還要為你所在的公司名譽(yù)負(fù)責(zé)。這套機(jī)制給了人們坦誠(chéng)交流的心理暗示，也造就了人與人溝通交流的職場(chǎng)道德底線?！懊}脈"的核心不是陌生人社交，只是說，它在陌生人社交上開辟了一個(gè)新陣地。做職場(chǎng)關(guān)系鏈條才是它的愿景。在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里，陌生人社交被人們丟進(jìn)了垃圾桶里，直到soul、一罐等團(tuán)隊(duì)用很大的精力重拾回來，將算法介入其中。并不是說算法介入就一定能成功，還要看時(shí)機(jī)。一向受傳統(tǒng)文化影響的人們內(nèi)斂含蓄，害怕在QQ、微信、微博等大眾化社交軟件上發(fā)布個(gè)人動(dòng)態(tài)，個(gè)人空間被大眾化社交軟件侵襲，壓力無處釋放。不少人會(huì)拿飯否、即刻、知乎、豆瓣等軟件當(dāng)做個(gè)人日記本來用，每天匿名寫寫自己的個(gè)人感受，吐槽世道，慶幸沒有人看到那些動(dòng)態(tài)，或者是看到后進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)論，成了他們**的歡愉。那些地方也成了他們的私人自留地。他不知道的是，除了停運(yùn)的飯否外，其他社交軟件基本都加載了人工智能技術(shù)，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行多次疊加開發(fā)。平臺(tái)可不希望一條有價(jià)值的內(nèi)容只有一次生命周期，他們希望那條有價(jià)值的內(nèi)容能被更多人看到。并且，大多社交軟件平臺(tái)都希望搭建一個(gè)強(qiáng)有力的社交體系，只有這樣，才會(huì)有源源不斷的內(nèi)容產(chǎn)生，商業(yè)模式才能運(yùn)行。這在微博內(nèi)部，被稱為用戶的個(gè)人社交資產(chǎn)。熟人社交已經(jīng)成為我們不少人的負(fù)擔(dān)，LBS陌生人社交路線已經(jīng)被走爛，“算法靈犀測(cè)試"模式會(huì)成為這個(gè)秋天的驚雷嗎？一旦資本對(duì)此作出反映，我們會(huì)得到一個(gè)階段性的答案。