新大沉降縫堵漏煙囪維修的服務(wù)必須要深入人心、全員參與。江蘇新大高空維修公司“爭(zhēng)做思創(chuàng)型企業(yè),打造親民式維修公司"不僅僅是一句口號(hào),更是一種責(zé)任。但如果我們的員工能夠洞悉這些需求并滿足他們,大限度地推出更多更好的“細(xì)節(jié)服務(wù)",用真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)顧客,贏得顧客的認(rèn)同,那么,結(jié)果必然是共贏。3.有理想,用理想去執(zhí)行一切任務(wù)的信念。。事情無(wú)論大小,要干就干。
沉降縫堵漏始終保持"以誠(chéng)為本,以質(zhì)取勝",憑*的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來(lái)不斷拓展和贏得市場(chǎng)。近年來(lái),我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來(lái)改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。和傳統(tǒng)的昨天告別,向規(guī)范的未來(lái)邁進(jìn)??蛻舻男穆曈兄谑刮覀兏行实仨憫?yīng)客戶,大限度地滿足客戶需求,從而提升客戶忠誠(chéng)度和滿意度4、施工操作人員在身系安全帶的前提下施工,并做到雙保險(xiǎn):一是背帶式安全帶,二是腰扎安全繩。首先操作人員將Φ20的安全繩一端系牢在爬梯上(每人系一個(gè)爬梯,其安全繩的長(zhǎng)度為拆至當(dāng)前煙囪周長(zhǎng)的一半)、一端系牢在腰部,然后在操作平臺(tái)面沿?zé)焽柰庖恢芄恳粭lΦ18的鋼絲繩并用緊線器收緊(鋼絲繩與煙囪壁之間有適量松度,收口用3個(gè)馬鞍口),操作人員再將背帶式安全帶扣環(huán)扣于鋼絲繩上。操作人員完成雙保險(xiǎn)工作后即可以進(jìn)行懸挑操作平臺(tái)安裝工作和煙囪拆除施工。。多年來(lái)始終本著"優(yōu)質(zhì)、質(zhì)量*、各類工程、跟蹤服務(wù)、講究信譽(yù)、確保、定期回訪"優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨。。
不說別的,就沖著你們?yōu)轭櫩驮O(shè)想周到的服務(wù)細(xì)節(jié),我們也愿意進(jìn)行合作。
1、工程施工人員進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)首先將登高的爬梯逐個(gè)檢查。
2、由于煙囪在施工期間不能停產(chǎn),處于不停產(chǎn)狀態(tài)下施工。
3、本公司采用不停產(chǎn)不用腳手架的方式施工。操作工帶棕繩、一個(gè)滑輪組沿爬梯登上煙囪頂部→將滑輪組固定于爬梯上→棕繩穿過滑輪組放到地面→安裝完成→吊運(yùn)工具、物料。。這樣,我們不僅可以重新贏回客戶滿意或忠誠(chéng),客戶還會(huì)為我們帶來(lái)更多的新客戶,從而衍生出不可忽視的商業(yè)價(jià)值。原始記錄要可靠,檢測(cè)分析才有效。市場(chǎng)觀念--市場(chǎng)惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變;只有淡季的思想,沒有淡季的市場(chǎng);賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場(chǎng)。。
4、首先將磚煙囪拆除上外直徑為基礎(chǔ),制作安裝包箍型支架箍二道。
5、在包箍上分九十公分間距焊接固定角鐵扣環(huán)。采取有效措施使員工有家的感覺,幫助員工實(shí)現(xiàn)“把你的微笑融入你的言行!";另一方面,用制度建立起末位淘汰制,以鼓勵(lì)員工為客戶提供滿意的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)客戶公司追求高品質(zhì)服務(wù)的永恒目標(biāo)
6、制作三角支撐長(zhǎng)80公分,其中一端勾拽在角鐵扣環(huán)內(nèi),四周撐好。
7、用40×400×2000規(guī)格的木板在三角支撐上輔平,用繩索固定。服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)中一切方便于客戶,一切服務(wù)于客戶。拿客戶的話來(lái)講:在同等條件下,同誰(shuí)做生意都一樣,終選擇誰(shuí),就看誰(shuí)的服務(wù)到位,哪怕價(jià)格稍貴一些。不說別的,就沖著你們?yōu)轭櫩驮O(shè)想周到的服務(wù)細(xì)節(jié),我們也愿意進(jìn)行合作。有些小事可能顧客并不在乎,有些需求可能連顧客本人都沒有意識(shí)到。但如果我們的員工能夠洞悉這些需求并滿足他們,大限度地推出更多更好的“細(xì)節(jié)服務(wù)",用真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)顧客,贏得顧客的認(rèn)同,那么,結(jié)果必然是共贏。服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示形象。不僅僅是服務(wù)工作,做任何事情,只要用“心"去做,看似不經(jīng)意的一點(diǎn)小事,也可能會(huì)帶來(lái)意外的大收獲。。
8、檢驗(yàn)測(cè)試堅(jiān)持做,一點(diǎn)問題不放過。江蘇新大煙囪維修公司迅速成長(zhǎng)的半個(gè)多世紀(jì),主要的要決,是他們始終不渝地堅(jiān)持著"三條信念":。建立“以客戶服務(wù)為中心"的制度一是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)功能定位明確??梢钥紤]針對(duì)不同等級(jí)的客戶、不同類型的項(xiàng)目、服務(wù)對(duì)象的差異,分別使用不同的服務(wù),體現(xiàn)不同層次的差別化服務(wù)。二是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范,追求高品質(zhì)服務(wù)??蛻艄疽獙?duì)每一種工程的服務(wù)流程做出明確細(xì)致的規(guī)定,要按照既定的流程向客戶提供服務(wù),客戶在不同時(shí)間都會(huì)得到統(tǒng)一的服務(wù),體現(xiàn)出管理的嚴(yán)格、統(tǒng)一和規(guī)范化。三是人性化管理與嚴(yán)格要求并重。一方面,客戶公司通過各種關(guān)懷手段,激勵(lì)員工做好服務(wù)工作。采取有效措施使員工有家的感覺,幫助員工實(shí)現(xiàn)“把你的微笑融入你的言行!";另一方面,用制度建立起末位淘汰制,以鼓勵(lì)員工為客戶提供滿意的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)客戶公司追求高品質(zhì)服務(wù)的永恒目標(biāo)。。工程施工操作人員在身系安全帶的前提下施工,安全帶系牢在爬梯上,操作人員站在懸空腳手架上拆除。技術(shù)為本,服務(wù)為魂;您的信賴,我的承諾
9、拆除工具使用電鎬、大錘、鑿子等工具,二人一組配合,公司施工網(wǎng)點(diǎn)遍及全國(guó)各個(gè)省、市、自治區(qū),涉及石油、化工冶金、水電、能源、航天、建材、國(guó)防、交通、煤炭、醫(yī)藥、輕紡、食品、港口等十多個(gè)行業(yè),承攬了大量的高空防腐、高空維修、管道設(shè)備保溫、高空拆除、高空清洗、高空安裝、煙囪新建、砼煙囪滑模,電纜整治、橋架安裝、防火封堵、砼鉆孔、碳纖維加固、化學(xué)錨固、植筋、錨桿施工、帶水化學(xué)注漿、防水堵漏、化學(xué)防腐蝕地坪、水下打撈、疏浚及環(huán)保脫硫防腐工程。。10、質(zhì)檢類。以此類推往下拆除煙囪。十:售后主管要有高度的責(zé)任心,注意接聽每一位客戶打來(lái)的,并詳細(xì)的記錄,節(jié)假日也不例外。
10、拆除廢料,從空中直接落地。
11、從48m高度拆除至18m高度后,清理頂部,用水沖洗加高平面。
12、加高前首先澆筑內(nèi)砼圈梁一道。
13、在砼圈梁上安插抗震豎向筋φ8,12根。
四、技術(shù)員工都要做到接電話時(shí)禮貌用語(yǔ),無(wú)論客戶的態(tài)度如何,售后員工都不能用過激的言語(yǔ)對(duì)待客戶,因?yàn)槊课粏T工與客戶打交道時(shí)代表的是整個(gè)公司,要時(shí)刻維護(hù)公司在客戶心中的良好形象。實(shí)踐證明,客戶的滿意度和忠誠(chéng)度是成正比的,而且客戶好的評(píng)價(jià)還會(huì)帶來(lái)對(duì)企業(yè)極為有利的市場(chǎng)效應(yīng)。服務(wù)宗旨:熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴(yán)格質(zhì)量過程控制,確保合同交貨周期;及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,迅速處理質(zhì)量異議。事故不難防,重在守規(guī)章。。企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)中國(guó),出世界精品營(yíng)銷戰(zhàn)略:品質(zhì)*、質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格適中、交貨及時(shí)、策略靈活、服務(wù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)風(fēng)格:經(jīng)濟(jì)講效益,管理講制度,辦事講原則,工作講效率。
方案一:粉刷油漆目的:增加煙囪的防腐性能,以提高煙囪的使用壽命。。一個(gè)疏忽百人忙,人人細(xì)心更順暢。提高維修服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。質(zhì)量宗旨:以優(yōu)于國(guó)內(nèi)、標(biāo)準(zhǔn)的廠控標(biāo)準(zhǔn),顧客對(duì)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的期望和要求。企業(yè)精神:譽(yù)滿中華,名揚(yáng)世界。
即日起,哈爾濱將對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除,力爭(zhēng)在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會(huì)上獲悉的。在這其中,企業(yè)一定要保持產(chǎn)品的高品質(zhì),并且不斷的推陳出新,為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值提高維修服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度八大優(yōu)勢(shì)給您帶來(lái)更多保障。六、若有客戶對(duì)售后服務(wù)部員工服務(wù)態(tài)度的投訴,有損公司整體形象的現(xiàn)象發(fā)生,公司在調(diào)查屬實(shí)的情況下,做出是留廠察看或開除的決定。并對(duì)公司產(chǎn)生的負(fù)面影響情況的嚴(yán)重性對(duì)該員工實(shí)施一定數(shù)額的罰款。。
當(dāng)日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》出臺(tái),經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級(jí)統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體,市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。
客戶的心聲有助于使我們更有效率地響應(yīng)客戶,大限度地滿足客戶需求,從而提升客戶忠誠(chéng)度和滿意度。.以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益。。5、懸掛操作平臺(tái)安裝程序:。為什么選擇江蘇新大高空工程有限公司。
《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對(duì)于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無(wú)能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊(duì)伍代為拆除;無(wú)產(chǎn)權(quán)歸屬或無(wú)法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、工程部、接待部、技術(shù)支援部等??蛻簦蛻羰且率掣改浮ぷ鹬厮耍S時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴形象·微笑面對(duì)投訴和受到的委屈,積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中,即使不是自己的責(zé)任,也不推諉·站在客戶的立場(chǎng)思考問題,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,終達(dá)到客戶和公司都滿意售后服務(wù)規(guī)章制度一、技術(shù)員工必須清楚客戶對(duì)于公司的重要性。六、若有客戶對(duì)售后服務(wù)部員工服務(wù)態(tài)度的投訴,有損公司整體形象的現(xiàn)象發(fā)生,公司在調(diào)查屬實(shí)的情況下,做出是留廠察看或開除的決定。并對(duì)公司產(chǎn)生的負(fù)面影響情況的嚴(yán)重性對(duì)該員工實(shí)施一定數(shù)額的罰款。。.制造須靠低成本,競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì)。。
客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到。。九:售后人員如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷,或者遇到不能處理好的設(shè)備,必須及時(shí)向公司匯報(bào)。。眼到、手到、心到,檢測(cè)環(huán)節(jié)不可少。我們的使命是成為具有創(chuàng)新的企業(yè),并在所服務(wù)的市場(chǎng)中成為倍受推崇的供應(yīng)商。