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雷力(蘇州)閥門有限公司
閱讀:276發(fā)布時(shí)間:2020-9-11
近日雷力氣動(dòng)高溫蝶閥廠家接到了一個(gè)售后電話,是一個(gè)熔鋁爐用高溫閥的項(xiàng)目,介質(zhì)是煙氣,溫度可達(dá)到1000度,客戶反應(yīng)過來的問題是管子燒紅了,懷疑是閥門出現(xiàn)了問題,雷力的售后宗旨是:想客戶所想 急客戶所急;
在di一次電話溝通之后,沒有明顯的改善的情況下,我們的雷工當(dāng)天下午就買了票出發(fā)山東,去往客戶項(xiàng)目現(xiàn)場,解決問題;高溫天氣下還是比較艱苦的,但是客戶的項(xiàng)目不能停工,來一場說走就走的售后之旅;
到達(dá)現(xiàn)場之后,經(jīng)過反復(fù)的閥門調(diào)試,閥門的反饋都是正常的,開關(guān)也并沒有出現(xiàn)異常響聲、卡澀、扭矩變大等現(xiàn)場,排查之后可以確定不是閥門出現(xiàn)故障從而導(dǎo)致的管子變紅,我們建議客戶在排除閥門之后還是要檢查下其他設(shè)備,找出管子變紅的具體原因;
雷力閥門,18個(gè)月超長質(zhì)保,不僅僅是我們對自己的產(chǎn)品有信心 ,更是為了讓客戶安心。雷力閥門的服務(wù)宗旨:想客戶所想,急客戶所急。
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