家用凈水器是經(jīng)濟(jì)生活水平發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,導(dǎo)致了水污染加劇,各地水污染事件頻繁發(fā)生,人們消費(fèi)水平和健康意識(shí)的迅速提高,家用凈水器進(jìn)入尋常百姓家已經(jīng)是指日可待.
家用凈水器的廣泛市場(chǎng)前景,從07年至10年,凈水器廠家呈現(xiàn)了一月出幾家甚至一天一家的發(fā)展情景、經(jīng)銷商也從07年之前的很少人問(wèn)津,到現(xiàn)在幾家經(jīng)銷商同時(shí)爭(zhēng)一個(gè)市場(chǎng)代理的狀況,都愿意投身到這一朝陽(yáng)行業(yè)中,希望能抓住凈水器發(fā)展的這杯羹。
筆者走訪了國(guó)內(nèi)大部分大中城市,根據(jù)筆者的調(diào)查,北京、上海、廣東等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)家用凈水器擁有率還不到3%,內(nèi)地城市甚至不到1%,超過(guò)70%的人根本就不知道凈水器,飲水機(jī)大部分人有印象,用的人也比較多,這個(gè)結(jié)果可能讓人意外,但也是筆者的意料之中,雖然這幾年凈水器的發(fā)展非???,呈現(xiàn)了一個(gè)飛速發(fā)展的態(tài)勢(shì),但是總量還是不多,總的銷售額跟其他行業(yè)比差距還是太小,大財(cái)團(tuán)大資金進(jìn)入這個(gè)行業(yè)還不多。
推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為行業(yè)各個(gè)廠家及行業(yè)人士關(guān)注交流的重點(diǎn),但是如何推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵的還是應(yīng)該找出制約行業(yè)發(fā)展的因素.只有找到問(wèn)題的根源,才能找到解決的辦法,才能推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
以下是筆者經(jīng)過(guò)多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及調(diào)查得出一點(diǎn)結(jié)論,僅供參考。
一、家用凈水器定位
1.當(dāng)前,凈水器廠家大多定位不清,飲跟用*混淆視聽(tīng),不能直飲的機(jī)子都打上直飲,讓消費(fèi)者難以選擇,在銷售上,中國(guó)的傳統(tǒng)教育中有句話——“無(wú)商不奸”,決定了廠商的宣傳是無(wú)法獲得大眾的信任的。在這只有泉來(lái)做對(duì)相對(duì)好點(diǎn),人家就主推廚房?jī)羲?強(qiáng)調(diào)用水.
2.攻擊自來(lái)水污染
哪個(gè)地區(qū)的自來(lái)水廠會(huì)說(shuō)自己的水不合格?哪個(gè)地區(qū)的政府會(huì)站出來(lái)說(shuō)自己的水質(zhì)化學(xué)污染超標(biāo)?沒(méi)有,統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)有,在中國(guó)這種信息一元化的國(guó)度中,政府沒(méi)有站出來(lái)指正,那么絕大部分消費(fèi)者是無(wú)法相信廠家和經(jīng)銷商的宣傳!
其次、飲水改善的問(wèn)題不具備迫切性(當(dāng)然不排除個(gè)別地區(qū)水質(zhì)惡劣得到消費(fèi)者的共識(shí))。
在信息不對(duì)稱的社會(huì)中,人們無(wú)法意識(shí)到“水危機(jī)”的重要性,因?yàn)樗麄儫o(wú)法獲得足夠多的客觀信息;在社會(huì)面臨諸如住房問(wèn)題、醫(yī)療問(wèn)題、教育問(wèn)題等等更重要的問(wèn)題時(shí),“水”往往就顯得那么渺小了。
再次,消費(fèi)習(xí)慣的改變并非一朝一夕。
從井水、河水,到自來(lái)水的普及,用了幾十年時(shí)間,凈水器作為自來(lái)水的改善產(chǎn)品,也不可貪一日之功。
根據(jù)美自然生活電器有限公司所做的調(diào)研,在一些知識(shí)層次收入層次較高的目標(biāo)客戶群中,關(guān)于自來(lái)水的看法(回答是自來(lái)水很好啊,喝了這么多年都沒(méi)怎么樣啊,這一觀點(diǎn)占90%以上),關(guān)于凈水器是否有意適用(回答是沒(méi)必要,這一觀點(diǎn)占85%以上)。
二、從產(chǎn)品層面上分析
中國(guó)自古以來(lái)就強(qiáng)調(diào)地大物博,作為一個(gè)面積人口大國(guó),水質(zhì)也差異很大,南北東西的水質(zhì)相差很大.在加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,環(huán)境污染不相同,各地自來(lái)水水質(zhì)(家用凈水器技術(shù)應(yīng)該有針對(duì)性,凈水器材料更應(yīng)該差異化)、水壓(凈水器結(jié)構(gòu)應(yīng)更實(shí)用、安全)千差萬(wàn)別,以前的凈水器,無(wú)論國(guó)內(nèi)品牌還是進(jìn)口品牌,全靠一套工藝“包打天下”,對(duì)千差萬(wàn)別的自來(lái)水濁度、硬度、余氯、有機(jī)污染物、重金屬、礦物質(zhì)等指標(biāo)無(wú)法全體改善,一把鑰匙只能開(kāi)一把鎖,代理商只有多代理幾個(gè)品牌來(lái)滿足不同的問(wèn)題,增加了代理費(fèi)用;有時(shí)干脆根據(jù)本地情況,在廠家定制濾材自己配置,以滿足本地需求?!∵@一客觀事實(shí)決定了一款產(chǎn)品無(wú)法滿足不同地區(qū)的需求?!∑浯危M(fèi)需求多樣化,需要不同產(chǎn)品。
目前市場(chǎng)上的凈水器,各有各的優(yōu)點(diǎn),作為消費(fèi)者如果同時(shí)喜歡凈水器的2個(gè)優(yōu)點(diǎn),單一凈水器卻無(wú)法滿足其需要,即使銷售成功,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是有遺憾的。
對(duì)于消費(fèi)者提出的個(gè)性化出水水質(zhì)要求無(wú)法在一套產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn),與客戶少了許多共鳴之處,也設(shè)置了銷售的隱蔽難點(diǎn)。
三、廠家對(duì)經(jīng)銷商支持分析
現(xiàn)在大部分凈水廠家,都處于圈錢(qián)的狀態(tài),經(jīng)銷商提了貨就不聞不問(wèn),使得很多經(jīng)銷商失去了信心,廠家級(jí)出了市場(chǎng),而經(jīng)銷商又做不出來(lái),雙方損失都大.
四.廣告方面
到現(xiàn)在為止,基本上沒(méi)有哪家公司在電視廣告有比較大的投放,當(dāng)然這跟這個(gè)行業(yè)的實(shí)力有關(guān),雖然現(xiàn)在有很多廠家做央視廣告,但也是為了圈錢(qián)的需要,都是幾秒鐘,連觀眾是什么都沒(méi)有看出來(lái)就沒(méi)有了,真是悲劇啊.
如何解決面對(duì)的難題:筆者提出了以下幾點(diǎn)看法.
1. 各個(gè)廠家對(duì)自己所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品定好位
2. 加大產(chǎn)品創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)適合各種水源的凈水器
3. 加大對(duì)經(jīng)銷商的扶持,束立經(jīng)銷商的信心
4. 凈水器廠家可以聯(lián)合在一起多做公益事業(yè),加大凈水行業(yè)的度.