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上海天琪實(shí)業(yè)有限公司

建材行業(yè)觸“電”即“傷”?

時(shí)間:2014-7-8閱讀:667
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在許多論壇、博客上很大一部分人都認(rèn)為建材企業(yè)不適合做網(wǎng)絡(luò)銷售,他們感覺大多數(shù)消費(fèi)者都是需要看到實(shí)物的品質(zhì)才能放心的去購(gòu)買產(chǎn)品,而在這筆者告訴大家這些都是一些消極的看法,因?yàn)檎f這樣話的人,他們壓根就不懂電子商務(wù),從而只看到一些皮毛的東西,就在那里瞎做定論,那么下面就讓筆者幫你分析下目前電商的優(yōu)劣趨勢(shì)。

對(duì)于傳統(tǒng)建材企業(yè)來說,無論是主動(dòng)進(jìn)軍電子商務(wù),還是被動(dòng)的電商化,電子商務(wù)對(duì)于他們來說是相當(dāng)陌生的領(lǐng)域,傳統(tǒng)建材企業(yè)面對(duì)來勢(shì)洶洶的電子商務(wù)大多數(shù)情況下往往不知所措。從事電商所需的精力也遠(yuǎn)比傳統(tǒng)線下渠道要大的多,累,這是傳統(tǒng)建材企業(yè)電商人員普遍心態(tài)。

思維上的難轉(zhuǎn)變

互聯(lián)網(wǎng)建材企業(yè)在創(chuàng)業(yè)處,往往是否能夠盈利對(duì)他們來說并不是zui為重要的事情,他們大多通過資本的力量迅速做大,占領(lǐng)*對(duì)他們來說是頭等大事。周鴻祎就曾經(jīng)這樣說過:“看一家互聯(lián)網(wǎng)公司能否成功,早期*不*不重要,只要看它的產(chǎn)品是否足夠得好,是否好得足以凝聚人氣,好得足以形成海量的用戶基礎(chǔ)。如果是YES,這家公司就一定有用戶價(jià)值,它只要是有用戶價(jià)值,就一定會(huì)找到某種形式去釋放出商業(yè)價(jià)值。”

對(duì)于電商來說,初期需要投入大量的資源(包括平臺(tái)費(fèi)用、推廣費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用、人工費(fèi)用等等),往往很長(zhǎng)一段時(shí)間都看不到回報(bào)。而傳統(tǒng)建材企業(yè)卻習(xí)慣用一種滾雪球的方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng),從一開始就講究錢的快進(jìn)快出,還能有一定的盈利。電商初期的只投入不盈利在很難靠概念吸引風(fēng)投的傳統(tǒng)建材企業(yè)看來,往往有點(diǎn)得不償失??赡芩麄兏粗馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在電商領(lǐng)域的動(dòng)作,像國(guó)美進(jìn)軍電商領(lǐng)域,就是因?yàn)槔吓聘?jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧在電商的動(dòng)作所致。個(gè)人認(rèn)為思維上的難轉(zhuǎn)變是導(dǎo)致傳統(tǒng)行業(yè)在電商模式上舉步維艱的重要原因。

建材企業(yè)內(nèi)部的機(jī)制僵化

電子商務(wù)講究的是快捷。相對(duì)來說,中國(guó)的很多傳統(tǒng)建材企業(yè)都擁有一套很呆板卻又相當(dāng)成熟的官僚體制,這會(huì)使得電商化過程顯得相當(dāng)?shù)拇舭?,很難去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上的種種變局。就像蘇寧易購(gòu)相對(duì)京東、易訊、天貓來說,往往很難跟上對(duì)手的節(jié)奏,一定程度上這和蘇寧易購(gòu)建材企業(yè)內(nèi)部文化有著很密切的關(guān)系?,F(xiàn)在很多傳統(tǒng)建材企業(yè)采取的是一套資源面對(duì)兩種模式的體制,這也直接加劇了體制上的沖突。偏向電商,會(huì)對(duì)持續(xù)的業(yè)績(jī)壓力有影響;偏向傳統(tǒng)部分,電商永遠(yuǎn)起不來。

互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)極度開放的場(chǎng)所,國(guó)內(nèi)*以來的供求雙方信息不對(duì)稱導(dǎo)致了傳統(tǒng)建材企業(yè)對(duì)于自身信息公開的恐慌,他們不愿意去把自己的信息放到網(wǎng)上或者不知道該放什么信息到網(wǎng)上,人們總是會(huì)對(duì)不了解的東西心懷畏懼和神秘感,這也造成了他們的糾結(jié)。

過于重視人脈關(guān)系圈

對(duì)于很多國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)來說,做生意其實(shí)大多數(shù)做的還是人情關(guān)系,這是他們能夠賴以生存的基礎(chǔ)。當(dāng)電商卻把傳統(tǒng)建材企業(yè)帶入了一個(gè)需要充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),消費(fèi)者是否購(gòu)買你的產(chǎn)品,*取決于你能夠?yàn)樗麄兯a(chǎn)生的價(jià)值。很多建材企業(yè)家在其建材企業(yè)所在地都擁有*的政府背景和人脈關(guān)系,這些都能夠?yàn)樗麄儙沓H怂床灰姷馁Y源支持,但是這些放在網(wǎng)絡(luò)中卻沒有了。線下?lián)碛械乃^渠道資源,在線上可能一文不值。

電子商務(wù)更加注重的是客戶數(shù)據(jù)的積累、新銷售渠道的開發(fā)以及不間斷的客戶服務(wù),同時(shí)更需要注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和客戶體驗(yàn)。傳統(tǒng)建材企業(yè)的管理者與決策者很難了解這些理念,那種被廣泛流傳的酒桌文化,在電商領(lǐng)域根本很難行得通。

缺乏自我挑戰(zhàn)的決心

必須明確的是,并不是所有的行業(yè)適合電子商務(wù),如果產(chǎn)品沒有一個(gè)清晰、被認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范,那么其實(shí)是很難很好電商化的。像律師這種服務(wù),每個(gè)案子都需要區(qū)別對(duì)待,很難形成一套成熟的標(biāo)準(zhǔn)化流程,這對(duì)電商就非常的不適合。電子商務(wù)對(duì)廠家價(jià)格體系會(huì)帶來*的破壞性作用,這可能會(huì)面臨傳統(tǒng)渠道的*反對(duì),現(xiàn)在的電商相對(duì)線下比拼的大多都是價(jià)格,這是吸引消費(fèi)者線上購(gòu)買的一個(gè)很大的因素,這種線上模式就會(huì)對(duì)線下經(jīng)銷商造成產(chǎn)品和價(jià)格方面的沖擊。如何平衡線上與線下之間的沖突,這需要*的勇氣和決心。

當(dāng)然還有一些其他的因素,會(huì)讓傳統(tǒng)建材企業(yè)進(jìn)軍電商領(lǐng)域時(shí),感覺到種種不順,像團(tuán)隊(duì)人才建設(shè)方面,傳統(tǒng)建材企業(yè)能否留住那些習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)文化的電商人才。但可能在筆者看來,這些因素相對(duì)來說是比較容易克服的,對(duì)傳統(tǒng)建材企業(yè)來說,zui需要改變的是建材企業(yè)的內(nèi)在。

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