標(biāo)識牌之路元素:導(dǎo)向里面有一個重要的環(huán)節(jié),標(biāo)志系統(tǒng)的設(shè)計(jì)至關(guān)重要,一套優(yōu)秀的標(biāo)志導(dǎo)視系統(tǒng)可以給用戶非常友好的使用體驗(yàn),在當(dāng)下商超輻射范圍3公里的區(qū)域內(nèi),戶外的導(dǎo)視標(biāo)志更多的作用是引導(dǎo)周邊人群進(jìn)入購物中心,通常的設(shè)置方式也根據(jù)地形和人群的差異有很多不同的表現(xiàn)形式,有的是在廣場的醒目位置設(shè)置大型精神堡壘。所以多做一些功課,添加更多人性化和個性化的元素,幫助用戶減少認(rèn)知障礙,降低識別門檻,同時適當(dāng)?shù)牟贾靡恍┤宋年P(guān)懷的元素,這也是比較考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的地方。
標(biāo)識牌的服務(wù)元素:現(xiàn)代大型商超通常規(guī)模龐大,樓層多,商家分布沒有規(guī)律,消費(fèi)者活動軌跡復(fù)雜,對特殊人群的定向?qū)б暦?wù)則顯得更加重要。比如對母嬰群體,有對應(yīng)的母嬰室,對煙民來說,有對應(yīng)的吸煙區(qū),還有對于商家產(chǎn)生消費(fèi)糾紛的群體需要有運(yùn)營商層面的服務(wù)臺等受理場所,從交通方面,對車主來說需要從市政道路開始進(jìn)行導(dǎo)視服務(wù),通常地下停車場的過程也不能忽視,下車到進(jìn)電梯,達(dá)到樓層,每個環(huán)節(jié)都需要清晰的導(dǎo)向服務(wù)。